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Jul 02

Chelo Lliso, presidenta de la Asociación de Comerciantes de Manises (ASCOMA): “El comercio local contribuye a humanizar las ciudades, a favorecer las relaciones sociales y a potenciar la vida de los pueblos”.

¿Desde cuándo pertenecen a Unión Gremial? ¿Por qué decidieron unirse a la entidad?
La Asociación de Comerciantes de Manises (ASCOMA) pertenece a Unió Gremial desde finales de los años 90. Decidimos unirnos porque Unió Gremial es una entidad que agrupa a todo el comercio local para su defensa y su promoción y, como dice el refrán, la unión hace la fuerza. Desde ASCOMA creemos que el asociacionismo es muy importante y estar unidos, más.

Como asociación, ¿cuáles son los beneficios que obtienen al pertenecer a Unió Gremial?
Muchos. Por un lado, estamos representados ante todas las grandes administraciones que como asociación pequeña y local seguramente no llegaríamos. Con Unió Gremial sabemos que estamos siempre representados. Además, tenemos asesoramiento y sabemos que para todo lo que necesitemos podemos contar con la entidad. Nos asesoran en todas las dudas que tengamos y, por otro lado, participamos en todas las campañas de dinamización y concienciación que realizan. ASCOMA siempre colabora en estas campañas.

¿Qué ventajas obtienen directamente los comercios?
Se benefician muchísimo a nivel de asesoramiento. Desde la asociación canalizamos toda la información que nos pasa Unió Gremial y es de esto de lo que también se benefician los comercios. La asociación ejercemos la función de punto de unión entre Unió Gremial y los comercios. Durante la pandemia hemos hecho una labor impresionante para que los comercios estuvieran informados al minuto de las medidas, ayudas, etc.

¿Por qué es importante fomentar el comercio local?
Porque somos un dinamizador de las ciudades. Solamente ha habido que comprobar los dos meses que hemos estado de confinamiento para ver lo que es una ciudad sin comercio. El comercio local contribuye a humanizar las ciudades, a favorecer las relaciones sociales y a potenciar la vida de los pueblos y ciudades. Además, el comercio local es un gran dinamizador de la economía local.

¿Qué hace su asociación para defender y apostar por el comercio local en sus barrios?
A nivel local intentamos, a base de reuniones y constancia, implementar medidas que puedan favorecer los intereses de los comerciantes. Por ejemplo, ahora con la crisis sanitaria hemos firmado convenios con el Ayuntamiento para la recuperación económica. También tenemos muy en cuenta el urbanismo y hacemos todo lo que está a nuestro alcance para que las ciudades inviten a pasear. Siempre trabajamos porque el comercio local sea dinámico y las ciudades sean bonitas para que la gente pasee y se quede en su pueblo a realizar las compras.

¿Cómo puede competir el comercio local con las grandes superficies?
La gran diferencia que ofrecemos respecto a las grandes superficies es el trato personalizado. Nuestros clientes y clientas son nuestros propios vecinos y vecinas, a veces incluso familiares. Eso en las grandes superficies no lo encuentras.

¿Cómo ha afectado la crisis sanitaria a sus comercios? ¿Ha sido un revulsivo para actualizarse de cara al futuro?
En ASCOMA somos 100 asociados y solamente ha habido dos cierres en la pandemia y no creo que haya sido por la crisis como tal, sino por la incertidumbre económica. Sí que hemos observado que la clientela ha valorado mucho el gran esfuerzo que ha hecho el comercio local por adaptarse a las medidas que han ido estableciendo las autoridades sanitarias. Las y los clientes se sentían seguros. También hemos observado que hay un tanto por cien de jóvenes que, al no poder desplazarse hasta otros comercios más grandes, han descubierto el comercio local. Han encontrado los mismos productos, o incluso de mejor calidad, con precios más bajos y, por supuesto, con el trato personalizado y el asesoramiento que siempre damos.

Para algunos comercios la crisis sanitaria sí que ha sido un revulsivo y se han dado cuenta que tienen que ponerse al día y actualizarse. Ha habido muchos comercios que podrían haber continuado funcionando si hubieran tenido tienda online, por ejemplo.  

¿Cómo ha evolucionado el comercio local en los últimos años? Sobre todo, a raíz de la digitalización. ¿Qué cambios han tenido que adoptar en sus asociaciones y comercios?
El comercio local no hace grandes cambios de golpe, pero paso a paso sí que los va realizando. Está claro que estamos en una era digital, que hay que adoptar medidas y que tenemos muchos deberes que hacer en materia de digitalización. También es cierto que cada día más comerciantes se suben a este carro porque se van dando cuenta que hoy por hoy es imprescindible tener web, redes sociales, app, etc.

Internet es el presente, ¿cuáles son las principales ventajas que ofrece Nou Gremial?
Nou Gremial es una aplicación móvil que ha puesto en marcha Unió Gremial para acercar el comercio local al móvil. Es un Market Place que reúne a todo el comercio de proximidad del área metropolitana de valencia. Ahora es labor de todas las y los comerciantes de dotarla de contenido, hacerla crecer y darla a conocer.

Es una herramienta muy útil y estupenda para fomentar el comercio y acercarlo al cliente.